¿Cómo podemos ayudarte?
¿Necesito validar mi información antes de hacer un retiro?
Como se describe en nuestras Condiciones de uso, antes de procesar tu retiro, podemos pedirte que verifiques la información registrada enviándonos una copia escaneada, o una fotografía, de uno o más de los siguientes documentos:
- Una identificación con fotografía emitida por el gobierno.
- Una prueba de domicilio, como una factura de servicios con fecha de no más de 60 días, donde se muestre claramente que la dirección que registraste es tu domicilio.
- Un formulario de verificación de tarjetas de crédito
- Copias del anverso y reverso de alguna tarjeta de crédito que hayas usado en nuestro sitio.
Envía estos documentos en formato JPEG o PDF a verification@ignitioncasino.eu y serán revisados en aproximadamente 24-48 horas, en algunos casos menos. Una vez que tu información sea verificada, comenzaremos a procesar tu pago para ser entregado.
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